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Comunicação Eficaz
A comunicação está presente nas organizações e em tudo que …
O que você vai aprender
Reconhecer a importância da Comunicação no processo de desenvolvimento pessoal e profissional;
Compreender os conceitos básicos e as competências necessárias para a prática da comunicação;
Reconhecer os benefícios da comunicação eficaz;
Desenvolver habilidades de comunicação no ambiente trabalho;
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Liderança Situacional
O envolvimento da liderança com a equipe, de forma sistêmica …
O que você vai aprender
Compreender o conceito e a aplicação da liderança situacional;
Reconhecer a importância da liderança situacional no desempenho das pessoas;
Relacionar a liderança situacional aos diferentes perfis comportamentais e desenvolver estratégia para aplicação dos diversos estilos de liderança;
Aprender e exercitar as ações de direcionar, orientar, apoiar e delegar;
Apoiar os colaboradores na construção do Plano de Desenvolvimento Individual.
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Recrutamento e Seleção – Aspectos essenciais
R&S, ou Recrutamento & Seleção, é a área dentro do …
O que você vai aprender
Refletir sobre as novas práticas do mercado;
Entender como contratar o profissional adequado para a vaga;
Como o RH pode ajudar a promover a diversidade e inclusão em sua organização;
Como executar uma boa estratégia de employer branding.
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Inteligência Emocional
O mundo dos negócios demandará cada vez mais profissionais que …
O que você vai aprender
Compreender a importância da Inteligência Emocional no mundo do trabalho;
Criar consciência dos domínios e pilares da Inteligência Emocional;
Identificar as capacidades e habilidades relacionadas a cada um dos domínios/pilares da Inteligência Emocional;
Fornecer conhecimento, orientações e práticas para o desenvolvimento e gestão da Inteligência Emocional;
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Comunicação não violenta
Você sabia que é possível criar um ambiente colaborativo e …
O que você vai aprender
Compreender a importância da Comunicação Não Violenta no mundo do trabalho;
Conscientizar-se da percepção dos fatos, para transformar um ambiente de conflito em um ambiente de colaboração;
Conscientizar-se da importância das conexões intrapessoais, interpessoais e sistêmicas;
Desenvolver uma escuta empática (se esticar) para enxergar e expressar aquilo que está vivo (em si e no outro).
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Estabelecimento de metas
O estabelecimento de metas é uma das ações mais importantes …
O que você vai aprender
Compreender a importância das metas para o negócio;
Ter uma visão do processo de estabelecimento de metas e como torná-lo eficaz;
Desenvolver habilidades para estabelecer, desenvolver, alinhar e monitorar as metas;
Conhecer ferramentas e modelos para o estabelecimento de metas.
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Implantação de RH
Todas as organizações buscam se evidenciar no mercado e se …
O que você vai aprender
Mostrar os pilares necessários para montar um RH estratégico;
Explicar quais os conceitos fundamentais que um RH deve estar atento;
Mostrar como o RH pode atuar para melhorar o clima organizacional;
Mostrar como o RH pode ajudar a organização a conquistar seus objetivos.
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Técnicas de fechamento e negociação
As pessoas que sabem vender, seja ideias, planos, produtos ou …
O que você vai aprender
Explicar como funciona uma negociação e como um vendedor deve guiar o cliente para o fechamento da venda;
Apresentar técnicas eficazes para fechar uma venda;
Explicar o que são gatilhos mentais e como eles podem ajudar a fechar uma venda;
Mostrar soft skills que um bom vendedor precisa ter.
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Equipes de alta performance
Colaboradores de alto desempenho estão sendo cada vez mais requisitados …
O que você vai aprender
Explicar o conceito de uma equipe de alta performance e como fazer para transformar a sua equipe em uma;
Entender como promover talentos e o desenvolvimento profissional dos colaboradores para melhorar o rendimento da equipe;
Explicar a diferença entre grupos de trabalho e equipes;
Mostrar como um líder pode atuar ativamente para melhorar o desempenho de seus liderados.
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People Analytics
Você já deve ter recebido questionamentos e se perguntado coisas …
O que você vai aprender
Aprender o que é People Analytics e como ele pode ser utilizado na sua organização.
Aprender a fazer as perguntas certas para coletar os dados necessários para a sua análise.
Apresentar os fundamentos de análise de dados e os principais tipos de análise.
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Introdução à Cultura Organizacional
Cultura organizacional é o conjunto de hábitos, comportamentos, valores, crenças …
O que você vai aprender
Apresentar os conceitos dentro de cultura organizacional;
Mostrar como identificar a cultura de uma organização;
Entender os impactos que a cultura organizacional tem na rotina de trabalho;
Mostrar os passos necessários para definir uma cultura organizacional.
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Métricas e Indicadores Comerciais
Se você é Gestor ou atua no time comercial, este …
O que você vai aprender
Aprender o que são métricas, indicadores e metas comerciais
Aprender quais métricas e indicadores são indispensáveis para um processo de vendas
Aprender a organizar um processo comercial do zero
Aprender como analisar as taxas de conversão do funil de vendas
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Prospecção de Clientes
Uma equipe comercial não é formada apenas por vendedores!Novas estratégias …
O que você vai aprender
Apresentar o conceito de SDR e sua função;
Apresentar a importância de ter um time de SDR na operação de vendas;
Apresentar a diferença entre SDR e BDR;
Apresentar o processo de prospecção e qualificação de clientes.
