Você já deve ter recebido questionamentos e se perguntado coisas como o “por que as pessoas estão saindo da empresa?”, se o “treinamento X melhorou o desempenho do time?” ou “porque não estamos conseguindo fechar essa vaga?”.

Para respondê-las, você utilizou da sua experiência e percepções. Independente de ser assertivo ou não na sua percepção, os riscos de erro ao embasar a sua decisão apenas em percepções fragmentadas são maiores, pois ela pode não representar o todo e estar enviesada. Sendo assim, ao utilizar dados para embasar suas decisões, você mitiga o risco de erro e consegue ter uma visão mais holística sobre a situação que extrapola a sua percepção individual.

Em um primeiro momento da nossa jornada de aprendizagem, vamos te contextualizar sobre a origem do People Analytics, seus conceitos fundamentais e sua aplicabilidade.