Dentro de uma organização, a convivência entre pessoas diferentes pode gerar divergências que nem sempre são facilmente superadas pelos envolvidos. Muitas vezes, essas situações precisam ser resolvidas de uma maneira mais formal, com a ajuda de uma terceira pessoa que escute ambos os lados e contribua para que elas entrem em um acordo.

Assim, evitando que esse tipo de conflito precise ser levado ao âmbito judicial, existem métodos que podem ser utilizados pelas partes para chegar a um consenso sem que ele passe por um processo oneroso e demorado: a Mediação, a Conciliação e a Arbitragem. Trouxemos para você uma trilha de cursos sobre cada um desses tipos de resolução extrajudicial para que você conheça suas características e possa escolher aquela que melhor se encaixa em diversas situações.

Neste primeiro curso, trataremos sobre a Mediação e como ela pode ser utilizada para solucionar impasses no âmbito profissional, sem a necessidade de acionar a justiça e prezando pelo vínculo entre as partes.